Контакты
Кейсы
О нас
Цены
Услуги
Контакты
Кейсы
О нас
Цены
Услуги
8 800 300-46-23
8 800 300-46-23

репутацию

Строим позитивную
Нейтрализуем негатив, усиливаем ваши сильные стороны, создаём доверие.
SERM и ORM - стратегии под ключ

вашего бизнеса в сети

клиентов перед покупкой изучают информацию о вас
9
из 10
Получить бесплатный аудит
Получить бесплатный аудит
95%

Наших клиентов получают рост доверия и продаж уже в первый месяц

+
30%

Рост интереса к нишевым товарам и услугам через позитивный контент и отзывы

87%

Случаев мы успешно нейтрализуем или смягчаем негатив

Контакты
Кейсы
О нас
Цены
Услуги
Контакты
Кейсы
О нас
Цены
Услуги
8 800 300-46-23
8 800 300-46-23

— ваш актив

Репутация

работает для вашего бизнеса 24/7

Вы не контролируете первое, что видят ваши клиенты.
Поиск выдает отзывы, обсуждения, рейтинги — часто не в вашу пользу
впечатлением
Управлять
— не угадывать,
а выстраивать стратегию опираясь на чёткие показатели
Мы помогаем:
Если человек, готовый купить:
переходит к конкуренту
Видит чужие материалы —
Видит плохое о вас в сети — уходит
Не видит ничего — не доверяет
Сделать так, чтобы вас хотели выбрать
Убрать лишнее, добавить нужное

Работаем с Google, Яндекс

Снижаем позиции негатива в поиске

Продвигаем нужные ресурсы в топ

Для привлечения клиентов
Часто заказывают
Бесплатная косультация
Бесплатная косультация
Ключевые направления работы
Репутация влияет на продажи, партнёрства и найм — мы делаем так, чтобы она помогала, а не мешала
HR-репутация работодателя
Подробнее
Подробнее

Повышаем привлекательность бренда работодателя

Скрываем негатив в поиске и на карьерных платформах

Работаем с отзывами сотрудников

Удаление негатива
Конфиденциально
Подробнее
Подробнее

Что нельзя — вытесняем, перекрываем в выдаче

Удаляем то, что можно — на законных основаниях

Работа с отзывами
Реагируем за 24 часа
Подробнее
Подробнее

Улучшаем репутацию на ключевых площадках: Яндекс, Google, Otzovik, HH, IRecommend, 2ГИС...

Управление репутацией в интернете(ORM)

Повышение доверия через контент

Управление отзывами, новостями
и площадками

Индивидуальная стратегия под цели бизнеса

Максимальный охват
Топ-услуга
Бесплатная косультация
Бесплатная косультация
Управление репутацией в поисковых системах (SERM)
Когда стоит обратиться к нам

Запускаете новый продукт и хотите сразу выстроить доверие

Столкнулись с негативом и не знаете, как убрать это из выдачи

Вы хотите защитить бренд от конкурентного давления

Готовы инвестировать в репутацию, как в актив

Хотите заполнить вакуум в поисковой выдаче про вашу компанию/продукт/услуги

С 10:00 до 18:00
по московскому времени
8 800 300-46-23

плохой репутации

Сколько денег вы теряете из-за
Оставьте контакты — мы проведём репутационный аудит и свяжемся с вами для бесплатной консультации
Аудит

Выявляем все упоминания бренда в поиске, соцсетях, СМИ. Анализируем тональность, охват, источники

Анализ проблем и возможностей

Выявляем проблемные места, находим уязвимости, выделяем точки роста, ставим приоритеты

Постановка
целей (KPI)

Формируем задачи (SERM/ORM) и фиксируем ключевые метрики: позиции в выдаче, тональность, NPS. Согласуем приоритеты

Стратегия

Создаём индивидуальный план: контент, работа с негативом, взаимодействие с аудиторией. Согласуем с вами

Реализация

Публикуем материалы, оптимизируем выдачу, оформляем соцсети. Отвечаем на отзывы, вытесняем негатив, продвигаем позитив

Мониторинг
и контроль

Постоянный мониторинг и адаптация стратегии. Сбор отзывов, развитие лояльности, регулярная отчётность по результатам

Бесплатный
аудит для вашего
бизнеса

безупречной репутации

Наш путь к вашей
У нас чёткий регламент, понятные шаги и контроль на каждом этапе. Вы видите движение, понимаете эффект, получаете результат
Оставить заявку
Оставить заявку
Гибкие тарифы
— под ваши цели
и объём задач
цели и объём задач
— под ваши
Гибкий подход: можно начать с малого или запустить контроль на всех уровнях

ORM

от 60 000 р./мес
(Бизнесу, компаниям которые хотят полностью контролировать репутацию)

SERM

от 30 000 р./мес
(Бизнесу, экспертам, компаниям с негативом, пустотой в Яндекс)
Оставить заявку
Оставить заявку
Оставить заявку
Оставить заявку
Размещение и прохождение модерации
Оплата только за опубликованные отзывы
Написание текстов
Актуализация карточек

Оптимизация карточек

Ответы от лица компании

Отработка всех упоминаний: соцсети, поисковая выдача, сми, блоги и т.д

Вытеснение негатива

Формирование управляемой поисковой выдачи

Продвижение собственных площадок в топ
Отслеживания упоминаний
Разработка стратегии
Разработка стратегии по управлению репутацией
Создание скриптов взаимодействия с клиентами
Создание и администрирование карточек на популярных отзывных площадках

Создание и размещение положительного контента

Отслеживание упоминаний по нужным поисковым запросам (ручное и автоматическое)
Что входит:
Работаем с первыми страницами Яндекс и Google,
по нужным поисковым запросам
Что входит:
(Если нужен точечный результат по конкретному негативу)
от 10 000 р./за отзыв

Удаление отзывов

Работа с отзывами

от 10 000 р./мес
(Кому нужно улучшить рейтинг и нарастить позитив)
Что входит:
Что входит:
От 10 до 20 отзывов в месяц (в зависимости от площадки)

Удаление возможных отзывов на доступных площадках

Не все площадки поддерживаются — обговаривается индивидуально

Работаем только после анализа и обсуждения

Оплата — только после удаления

Все заботы берем на себя
сильная команда

Над вашей репутацией работает

100 000+
50+
250+
Всё делаем внутри команды — от стратегии до размещений
Погружаемся в тему, не передаём подрядчикам
Отчёты — понятные, документы — в срок
Знаем, как адаптироваться к любым алгоритмам и нишам

площадок с которыми мы работаем

символов уникальных текстов в месяц

проектов ORM/SERM с 2016 года

Анастасия Хлестова
Елена Мельник
Анастасия Никишина
Алексей Никишин
старший контент менеджер
менеджер проектов ORM/SERM
руководитель комплексных проектов
руководитель, основатель агентства
выбирают нас
Почему
Выполняем обещания, держим сроки, считаем цифры и не скрываем условий. Именно поэтому с нами остаются
Непрерывность

24/7

Всегда на связи — контроль в режиме реального времени

с которыми мы уже работали
сферы
Туризм
Логистика
Юристы
Ресторанный бизнес
Производство
Сфера услуг
Медицина
Финансы
Строительство
Конфиденциальность

NDA

Подписываем договор о неразглашении — ваши данные под защитой

Выгода

Честная цена

Ниже большинства конкурентов без потери качества

Доверие

Гарантия

Платите только за результат, никакого риска для бюджета

Результаты, за которые нас благодарят

Репутация в действии
Следующий кейс
Следующий кейс
Тип: Комплексный ORM

ORM — Системное управление отзывами и репутацией для сети

Тип: Проактивный SERM

SERM - Формирование позитивного "лица бренда" в поиске для B2B

Результат:
Решение:
Проблема:
B2B-компания на новых рынках столкнулась с устаревшим контентом по ключевым запросам и нехваткой экспертных материалов, что мешало привлечению крупных клиентов
Результат:
Решение:
Проблема:
Сеть клиник страдала от негативных отзывов на платформах (Яндекс.Карты, Zoon, Отзовик), что снижало рейтинг (3.7/5) и заполняемость филиалов, особенно в новых районах
Через 6 месяцов:
Через 8 месяцов:
Внедрили комплексную
ORM-систему:
Запустили проактивную
SERM-стратегию:
24/7 мониторинг упоминаний на 20+ площадках
Аудит выдачи и выбор целевых запросов
Создание и продвижение экспертных статей, кейсов и инфографики на блоге и партнёрах
Оптимизация профилей в LinkedIn и бизнес-справочниках
Разработка SEO-лендингов под ключевые услуги с акцентом на выгоды
98% отзывов — с ответами
стало на 40% меньше жалоб, связанных с информацией из интернета
Рост новых записей в филиалах с низким рейтингом
9 из 10 позиций в ТОП Google заняли ресурсы по ключевым запросам компании
Трафик по ключевым запросам вырос на 65%
квалифицированных лидов от корпоративного сегмента выросли на 30%
+150% позитивных отзывов
Механика сбора отзывов после визита (email/SMS со ссылкой)
Анализ отзывов и передача обратной связи в отдел качества
Скрипты и обучение персонала—ответы на все отзывы в течение 24 часов
Рейтинг вырос с 3.7 до 4.4

SERM на финансовых маркетплейсах: Вывод МФО в ТОП-20 Banki.ru и Sravni.ru

Проблема:
МФО "затерялась" внизу рейтингов (Banki.ru, Sravni.ru), что снижало видимость, уменьшало поток заявок и повышало стоимость привлечения. Конкуренты доминировали
Решение:
SERM/ORM-стратегия
для маркетплейсов:
Обновление профилей: обновление карточек компании (условия, преимущества, документы)
Управление репутацией: круглосуточный мониторинг и оперативные ответы на отзывы
Рост отзывов: система сбора позитивных отзывов от клиентов
Результат:
Через 3 месяца:
В разы больше позитивных отзывов, рост рейтинга
Увеличение потока заявок и снижение стоимости привлечения
100% отзывов получают ответы
ТОП-20 на Banki.ru и Sravni.ru.
Ответы на популярные вопросы
ORM - это общее управление онлайн-репутацией (соцсети, отзовики, СМИ, форумы). SERM - это один из инструментов ORM, фокусирующееся исключительно на том, что видят пользователи в поисковых системах (Google, Яндекс) по ключевым запросам (имя компании, бренд, имя руководителя)

Проведём экспресс - аудит вашей репутации

Ответьте на вопросы — и получите экспресс аудит репутации бесплатно

Бесплатный аудит
Бесплатный аудит
Конфиденциальность
Конфиденциальность
Форма связи
С чего начать
Ответы на вопросы
Услуги
Цены
О нас
Кейсы
Форма связи
С чего начать
Ответы на вопросы
Услуги
Цены
О нас
Кейсы
ОГРН: 1027700132195
ИП Никишин А.В
info@good-review.ru
info@good-review.ru
8 800 300-46-23
Оптимизация поисковой выдачи
Мониторинг репутации
Как мы улучшаем вашу репутацию
Создание положительного имиджа
Персонализированные стратегии
Аналитика и отчёты
Ответы на отзывы